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服务与技术支持

广州将维设有专门的喷码机技术支持团队,研发团队有着多年 UV 喷墨打印技术研发和产品设计经验,并长期致力于数字印刷设备的研制,随时随地为客户解决喷码机设备故障问题。公司和美国SPECTRA、RICOH理光,英国赛尔、日本柯尼卡、精工等一系列压电喷头厂商都建立了长期的合作关系,针对各种数字化打印应用提供 全面的系统解决方案。全方位满足您对喷印的需求。

将维提供服务内容:

一:专业的咨询解答

  将维工程师将在了解客户需求后,根据实际的情况,为客户完成产品选型,配置清单,实施计划和维护制度等咨询服务,提供客户最优配置的建议,拥有完善的售前售后专业咨询服务,

具体过程如下:

  第一步:联络我们,向广州将维工程师简单描述您的具体应用要求;

  第二步:我方工程师根据您的具体要求提出一套合适的建议方案,并回答相关技术问题。

  第三步:如您需要,可以联系工程师上门拜访,做产品演示、配置系统,也可以到我司现场考察。

      第四步:广州将维为您提供软硬件系统解决方案、产品报价。

二:免费样品测试:

    我司设有相应的样品展示厅,可根据您的产品喷印需求,为你提供相应的样品测试服务,保证在您购买之前,能够清楚的了解我司设备的性能,从而选择适合您的喷码标识设备。

广州将维售后保修:

  在保修期内:

    1:凡属产品自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责。若因不可抗拒力或用户使用不当造成的设备损坏,责任由买方承担。我公司提供维修服务,收取相应的工本费用及材料费。

    2:需方在使用设备过程中出现故障的,应尽早通知供方,供方承诺在接到需方的报修电话24小时内(节假日48小时内)响应。

    3:供方提供免费的定期预防性检测及培训服务,具体时间,以需方要求的时间为准。

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